​

Premessa
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni”) disciplinano la vendita dei prodotti
offerti da Teralis S.r.l. Socio Unico attraverso il sito e-commerce shop.teralisitalia.com, accessibile
esclusivamente a utenti qualificabili come clienti professionali (B2B). Il venditore è:
Teralis S.r.l. Socio Unico
Sede Legale: Via Del Vignola 4/G, 06019 Umbertide (PG)
Sede Operativa: Via Fortebraccio 6, 06012 Città di Castello (PG)
P.IVA/C.F.: 04028570549
Email: amministrazione@teralisitalia.com
PEC: pec@pec.teralisitalia.com
L’accesso al sito, la registrazione e l’invio di un ordine comportano l’accettazione integrale delle presenti Condizioni.

Il cliente dichiara espressamente di:
• agire nell’esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale
• essere titolare di partita IVA valida

Oggetto del contratto.
Le presenti Condizioni regolano la vendita di articoli di cancelleria, forniture per ufficio e prodotti correlati destinati all’attività professionale. Le immagini e le descrizioni dei prodotti presenti sul sito hanno valore puramente illustrativo e non costituiscono elemento contrattuale vincolante, potendo verificarsi variazioni non sostanziali.

Registrazione e accesso al servizio.
Per effettuare acquisti, il cliente può essere tenuto a registrarsi fornendo dati veritieri, completi e
aggiornati. Teralis si riserva il diritto di:
• verificare la validità della partita IVA
• sospendere o cancellare account non conformi
• rifiutare ordini provenienti da soggetti non qualificabili come B2B

Conclusione del contratto.
L’ordine trasmesso dal cliente costituisce una proposta contrattuale. Il contratto si intende concluso solo al momento della conferma d’ordine inviata da Teralis via email. Teralis si riserva il diritto di non accettare ordini in caso di:
• indisponibilità dei prodotti
• errori evidenti nei prezzi o nelle descrizioni
• problematiche relative al cliente o ai pagamenti

​

Disponibilità e Prodotti
La disponibilità dei prodotti indicata sul sito è da considerarsi non vincolante. Nel caso in cui un prodotto non sia disponibile dopo l’invio dell’ordine, Teralis provvederà a informare tempestivamente il cliente proponendo, ove possibile:
• un prodotto alternativo
• la modifica dell’ordine
• il rimborso delle somme eventualmente già versate

Prezzi e condizioni economiche.
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e, salvo diversa indicazione, si intendono al netto dell’IVA. Eventuali spese di spedizione, imballo o servizi accessori sono indicate separatamente prima della conclusione dell’ordine. Teralis si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che al cliente sarà applicato il prezzo in vigore al momento dell’ordine. Per ulteriori informazioni, scopri la Politica dei prezzi.

Modalità di pagamento.
Il cliente può effettuare il pagamento mediante:
• Bonifico bancario anticipato
• Carte di credito/debito
• PayPal
• Altri metodi eventualmente resi disponibili
Dati bancari:
IBAN: IT45D0200821602000107415432
Intestatario: Teralis S.r.l.
In caso di pagamento tramite bonifico, l’ordine sarà evaso solo dopo l’effettivo accredito. Teralis si riserva la facoltà di sospendere o annullare l’ordine in caso di mancato pagamento entro i termini indicati.

Spedizioni e consegne.
Gli ordini ricevuti entro le ore 12:00, relativi a prodotti disponibili, sono generalmente lavorati nella stessa giornata lavorativa. La consegna avviene tramite corriere espresso entro:
• 24–48 ore lavorative sul territorio nazionale
• 3–6 giorni lavorativi per isole e zone disagiate
I tempi di consegna sono indicativi e non costituiscono termine essenziale.

Trasferimento del rischio.
Ai sensi dell’art. 1510 c.c., la merce viaggia a rischio del cliente dal momento della consegna al vettore.
Il cliente è tenuto a:
• verificare l’integrità dei colli alla consegna
• segnalare eventuali danni firmando “con riserva”
• comunicare eventuali anomalie entro 24 ore

Resi e reclami.
Non è previsto diritto di recesso per acquisti tra professionisti. Eventuali contestazioni devono essere
comunicate:
• entro 24 ore per danni da trasporto
• entro 5 giorni per difformità o non conformità
La merce oggetto di reso deve essere:
• integra
• non utilizzata
• restituita nell’imballo originale
Il reso deve essere preventivamente autorizzato da Teralis.

Garanzia.
La vendita è soggetta alla disciplina degli articoli 1490 e seguenti del Codice Civile. Eventuali vizi devono essere denunciati entro 8 giorni dalla scoperta. In caso di accertato difetto, Teralis potrà:
• sostituire il prodotto
• oppure rimborsare il valore
Restano esclusi danni derivanti da uso improprio.

Limitazioni di responsabilità.
Teralis non sarà responsabile per:
• ritardi nella consegna imputabili al vettore
• interruzioni del servizio non dipendenti dalla propria volontà
• danni indiretti, perdita di profitto o mancato guadagno

Sicurezza delle transazioni.
Le operazioni di pagamento avvengono tramite sistemi sicuri con protocollo SSL. Teralis non ha accesso ai dati sensibili delle carte di pagamento.

Trattamento dei dati personali.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della
normativa nazionale vigente. Le informazioni complete sono disponibili nella Privacy Policy del sito.

Modifiche delle condizioni.
Teralis si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le nuove condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.

Legge applicabile e Foro competente.
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Perugia.