I nostri Valori
Regola numero uno:
Rispetto.
Prezzi chiari. Senza artifici.
Crediamo che il prezzo non debba essere uno strumento per attirare l’attenzione, ma una parte concreta del rapporto di fiducia tra un’azienda e i suoi clienti. Per questo abbiamo scelto una politica semplice: proporre prezzi corretti, comprensibili e coerenti con il valore reale dei prodotti e del servizio offerto.
Poche regole, patti chiari.
Il prezzo che vedi
è un prezzo reale.
I prezzi Teralis vengono definiti considerando il costo del prodotto, l’andamento del mercato, la qualità della fornitura e la sostenibilità del servizio. Il nostro obiettivo non è mostrare la percentuale di sconto più alta, ma offrire una condizione realmente competitiva. Preferiamo un prezzo corretto oggi a uno sconto appariscente applicato su un prezzo costruito per essere scontato.
Nessun gioco
sul prezzo.
Nel mercato delle forniture è frequente incontrare listini molto elevati, sconti straordinari, soglie premio e iniziative che rendono difficile comprendere quanto un prodotto valga realmente. Noi abbiamo scelto una strada diversa. Non aumentiamo artificialmente i prezzi per poterli ridurre successivamente. Non utilizziamo lo sconto come elemento scenografico e non trasformiamo ogni acquisto in una trattativa. La convenienza deve essere verificabile nel prezzo finale, non nella percentuale mostrata accanto.
Condizioni dedicate,
quando hanno senso.
Trasparenza non significa rigidità . In presenza di acquisti ricorrenti, quantità rilevanti, forniture programmate o specifiche esigenze aziendali, possiamo definire condizioni dedicate. Queste condizioni vengono valutate sulla base di elementi concreti e concordate in modo chiaro, senza formule ambigue o vantaggi temporanei destinati a scomparire al momento dell’ordine successivo. Quando sono previste riduzioni per quantità , accordi commerciali o condizioni riservate, vengono indicate o comunicate espressamente.
La stessa correttezza.
Su ogni canale
La nostra politica non cambia in base al modo in cui viene effettuato l’ordine. Online, tramite e-mail o attraverso un referente Teralis, il principio rimane lo stesso: offrire condizioni comprensibili e coerenti. Eventuali costi di spedizione, servizi aggiuntivi o condizioni particolari vengono comunicati prima della conferma dell’ordine. Nessuna sorpresa successiva.
I prezzi possono cambiare. I principi no.
I costi delle materie prime, della produzione, dei trasporti e della distribuzione possono variare nel tempo. Di conseguenza, anche i prezzi dei prodotti possono essere aggiornati. Ciò che non cambia è il nostro metodo. Ogni aggiornamento deve avere una ragione concreta. Ogni condizione deve poter essere spiegata. Ogni cliente deve sapere cosa sta acquistando e a quale prezzo.
l miglior vantaggio
che possiamo offrirti.
Non vogliamo convincerti con uno sconto costruito per impressionare o con un regalo inserito, indirettamente, nel costo della fornitura. Vogliamo essere scelti per la qualità dell’offerta, per la semplicità del servizio e per la correttezza del rapporto. Il miglior vantaggio che possiamo offrirti è avere il dovere di essere sempre corretti.
Non regaliamo frullatori.
Preferiamo riconoscere valore a chi sceglie di lavorare con noi.
Per questo la nostra politica commerciale prevede premi produzione, legati ai volumi di acquisto sviluppati nel tempo.
Più valore costruiamo insieme, più valore ti restituiamo.